我们在打开一些文档时，最上方显示的是兼容模式，使用这个兼容模式，会自动禁用一些功能，以防止出现问题。但是，工作时需要用到这些功能，该怎么办呢？下面给大家介绍下解决办法。

依次打系统文件夹里的以下文件夹，可以发现没有AppData文件夹。

在功能区选择【查看】，给【隐藏的项目】打钩。

依次打系统文件夹里的以下文件夹：AppData\Roaming\Microsoft\Templates，然后删除所有以前的Normal.dotm文件，重新启动word即可。